Только сейчас я поняла, почему при всей строптивости женского характера мы – настоящие женщины терпеть не можем - феминизм. Почему нам не нужны равные права с мужчинами. Мы готовы помолчать, когда джигиты разговаривают. Но при этом мы не снимаем с себя обязанности войти в горящую избу, остановить, если получится, на скаку коня, поруководить всем и всеми, но затем самым естественным образом опустить глаза долу.

Вы скажете, что и у женщин есть масса поводов и необходимости в жертвенности. Да, есть. На свете все вообще не плоско и не одномерно. Только у мужчин эта задача стоит в самом прямолинейном и грубом проявлении: он по рождению, а не только по необходимости или по доблести, должен защищать землю, кров и любимых. И в прямом смысле, и фигурально. Нет, мы не боремся за равные с ними права. И пусть многие из нас не готовы удалиться на женскую половину, жить одними кулинарными рецептами и вышивать крестиком, но помолчать можем. И опускать естественным образом глаза долу тоже не против. Особенно после того, как выйдем из горящей избы, потому что никто не заставляет нас этого делать.

29 октября состоялось официальное закрытие туристического сезона на Черноморском побережье. Чтобы следующий год был лучше и продуктивнее, хозяйка отеля “Ритца” Нина Дмитриевна Парнюгина каждый год приглашает на торжественный вечер самых близких друзей, партнеров по работе. Благодарственные слова в адрес коллектива сопровождались награждением денежными премиями самых работящих.

Домашний уют, приятная обстановка, песни на русском и болгарском, танцы допоздна.

Да, только о русских женщинах мог написать так Некрасов. В одном лице - добрая мама и бабушка, жесткий управляющий с серьезным подходом ко всему. Мы уже писали о хозяйке отеля. О том, как она вышла на пенсию и решила заняться делом, не владея никакими знаниями в области туризма и гостиничного дела, все-таки решила попробовать и добилась успеха. Два года назад отелей такого уровня, с таким отношением к клиентам в Болгарии, в принципе, не было. А из помощников – две дочки: Маша - менеджер в отеле и Ирина, живущая в Москве.  И стоит ли удивляться тому, почему русские дети - одни из самых умных, талантливых, организованных, почему, несмотря на все катаклизмы, происходящие в нашей стране и в мире, русские не падают духом, и каждый день для нас - как свежий глоток воздуха. Скорее всего, благодаря таким сильным женщинам.

- Нина Дмитриевна, как прошел этот туристический сезон? Что было хорошего, плохого?

- Провожая туристический сезон 2004 года, я хочу сказать, что если мы хотим, чтобы следующий год был лучше (было бы больше клиентов, чтобы они приезжали постоянно) необходимо работать с полной отдачей. В связи с тем, что в этом году построили огромное количество отелей, и каждый из них предлагает разнообразные услуги для посетителей, нужно много и усердно работать. Персонал нашего отеля стремился сделать так, чтобы туристы не чувствовали себя чужими. Мы постоянно старались быть с ними в диалоге, чтобы и на следующий год они приехали снова к нам. 30 % туристов, которые гостили в отеле в мае, приехали в сентябре. Я считаю, что это большое достижение. И, конечно, мы встречали их, как родных. Для нас главное - чтобы туристы чувствовали себя в отеле как дома. Необходим человеческий подход к делу. А плохого? Люди, приезжающие к нам, не могут находиться постоянно в замкнутом пространстве. Конечно, они выходят гулять, и что видят: мусор, грязь, собачьи отходы. Это недопустимо! Мне стыдно за такую антисанитарию, но сделать ничего не могу.

Наш курортный комплекс “Св. св. Константин и Елена” всегда был знаменит лечением минеральными водами, тишиной. С этого года каждое утро в 5.30 автобусы будили туристов.

Кроме того, постоянное отключение воды и тока – это безобразие.

В таких сложных условиях приходилось работать.

- Как на Вас сказался строительный бум в этом году?

- Постоянная стройка в сезон, конечно же, сказалась. В этом году немцев было на 30 % меньше. Многие отказывались и уезжали. Думаю, что, приехав домой, они не рекомендовали близким отдыхать в Болгарии.

- Нина Дмитриевна, в Болгарии для решения таких серьезных проблем существует Союз отельеров.

- Существует, но на бумаге. Посмотрите, какие дороги! Черноморское побережье живет только за счет туристов, и поэтому должен быть совсем другой подход. Администрация должна помогать в решении этих вопросов. В общем, можно сказать, что страна не готова к серьезному отношению к делам в туризме.

Мы должны давать качественный продукт, а если этого не будет, если все останется на прежнем уровне, Болгария будет терять туристов.